[Educação] Alunos promovem ciclo de palestras no IFB

Alunos do Instituto Federal de Brasília promoveram o I Ciclo de Palestras IFB. O evento aconteceu no dia 21 de outubro e contou com a participação do Sebrae e professor convidado.

Hanna Baoli

O professor Fabrício Turturro falou sobre
Atendimento ao Cliente

Na segunda-feira (21), os alunos do curso Organizador de Eventos do Instituto Federal de Brasília (IFB) promoveram o I Ciclo de Palestras IFB. O evento contou com a participação dos professores Fabricio Turturro, do Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (Sebrae) e Marcos Duarte, da Faculdade Anhanguera de Brasília. As palestras aconteceram no campus do IFB de Taguatinga Centro, localizado a QSD, Área Especial 1, Edifício Spazio Duo, Pistão Sul.

Acompanhado de Caroline Tavares, da área de cerimonial do Sebrae, o professor Fabrício Turturro falou aos presentes sobre Atendimento ao Cliente. Segundo Fabricio, atender bem os clientes é essencial para que o negócio vá pra frente. “A primeira regra é nunca trazer problemas pessoais para o trabalho. Se eu não atender bem o meu cliente, minha empresa fecha”, disse.

Tratando sobre os Aspectos Teóricos dos Eventos o professor
 Marcos Duarte prendeu atenção dos presentes

Em seguida, o professor Marcos Duarte apresentou os Aspectos Teóricos dos Eventos. Para ele, as pessoas aproveitam os eventos, mas não sabem o que se passa por trás. “Na prática tudo é fácil e bonito, mas ninguém sabe o trabalho que temos para organizar projetos”, afirmou.

Direcionado às turmas de Eventos e Recepcionistas, com o apoio dos alunos e da docente Camila Oliveira, do IFB, a iniciativa agradou aos presentes, que pediram uma segunda edição do ciclo.